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7月23日，顺昌物业合肥市科技馆（蜀西湖馆区）项目部迎来了一份特别的肯定——合肥市科技馆综合保障部部长方泽相、展品研发部部长李嘉，以及负责馆区展品维护维修的合肥磐石智能科技股份有限公司副总经理黄俊一行专程来访致谢。黄俊代表磐石公司，对物业人员及时发现隐患并高效组织抢修表达了诚挚的感谢，并亲手赠送了感谢信和锦旗。李嘉与方泽相也高度赞扬了项目经理陈翠工作细致、指挥得力、勇于担当。
时间回溯到7月20日晚10点20分左右。秩序维护部晚班队长李祥松在例行巡查时，敏锐发现能量展厅波浪水槽展品漏水，立即上报。陈翠迅速响应，紧急调遣维修师傅刘贤明、杨兴东及夜班人员组成抢险队赶赴现场。抢修团队兵分两路：一组由工程部负责彻查原因，迅速确认漏水系展品厂家工作人员操作后未关水阀所致，并立即关闭阀门控制源头；另一组则同步开展应急处理，清扫积水、擦拭展品、拖干地面并用吹风机除湿。源头控制后，团队并未松懈，深入排查发现夹层强电井及一层空调机房已严重淋水，存在重大安全隐患。为防设备损坏及更大事故，陈翠与工程部主管王庆山果断切断该区域配电房供电，待隐患排除后再恢复。
7月21日至22日，工程部团队全程值守，密切配合展品厂家磐石公司技术人员，争分夺秒排除所有隐患。抢修工作顺利完成，供电及时恢复，确保了科技馆在周三（7月23日）如期、安全地向公众开放。合肥科技馆罗季峰副馆长也对夜班队员李祥松尽职尽责的巡查工作提出特别表扬。
顺昌物业视品质服务为生命线，视客户安全为最高责任。 此次成功处置突发险情，正是顺昌物业完善应急预案体系、高标准风险防范要求与强大团队执行力的生动体现——从隐患的及时发现、信息的快速传递、人员的精准调度到险情的专业处置、各方的有效协同，整个流程展现了顺昌物业人过硬的专业素养、卓越的组织协调能力和团结协作的精神内核。一面锦旗、一封感谢信，是客户对顺昌物业人的激励，每一份托付都承载着信任与期待，我们将始终以精益求精的态度，践行安全守护的郑重承诺，防患于未然，保障业主安全！